Professionaliteit
Professionaliteit past Silowacht in het dagelijks leven op verschillende manieren toe. Zo maakt ze uitsluitend gebruik van kwalitatief hoogwaardige producten die het gebruiksgemak vergroten. Daarnaast stelt Silowacht hoge eisen aan haar medewerkers als het gaat om kennis van zaken. Daarbij streeft Silowacht ernaar dat haar medewerkers (doormiddel van scholing en/of cursussen) blijven groeien in hun vakgebied. Door intensieve samenwerking tussen de medewerkers onderling wordt er voor elk procesinstallatieprobleem een maatwerk oplossing gevonden.
Silowacht probeert te allen tijde flexibel te zijn naar haar klanten op het gebied van installatie en service. Door de hoge mate van aanpassingsvermogen van de medewerkers en de 24 uur servicedienst wil Silowacht zich zo flexibel mogelijk opstellen. Hierdoor creëert Silowacht de flexibiliteit die de klanten mogen verwachten. Spoedreparaties en noodklussen hoeven daardoor niet lang te wachten en worden in een mum van tijd uitgevoerd. Het maken van loze beloften, daar houdt Silowacht niet van. Afspraken nakomen, open en eerlijk opstellen én verantwoordelijkheden nemen. Dat zijn voor Silowacht de drie componenten binnen betrouwbaarheid. Omdat de werkzaamheden voor een groot deel in de voedselsector plaatsvinden, is het van groot belang dat de installaties betrouwbaar zijn, zodat ongelukken voorkomen worden én de kwaliteit van de producten hoogwaardig is en voldoet aan alle gestelde eisen. Silowacht streeft samen met al haar medewerkers er naar de klant tevreden te houden. De klant is koning. Silowacht zal bij problemen en vragen alles doen om een oplossing of antwoord te krijgen. De service die zij daar onder andere voor biedt is; de 24 uur service, dag en nacht staat er een medewerker klaar wanneer er zich een probleem voor doet. Silowacht belooft dat er bij een storing binnen maximaal4 uur een monteur ter plaatse is om de storing te verhelpen. Flexibiliteit
Betrouwbaarheid
Servicegerichtheid